FAQ - Portal Avalara
Condições de conclusão
2. Erro "this user does not have access to this application"
Nesse passo a passo vamos detalhar o procedimento para a solução do erro "this user does not have access to this application".
Guia com passo a passo:
Esse erro ocorre quando o usuário não tem permissão para acessar a aplicação.
O que verificar:
- O usuário que requisita o acesso está no grupo do aplicativo sendo requisitado?
- O aplicativo está habilitado para a assinatura?
- O aplicativo está com a data de vencimento válida?
Onde verificar:
Grupos de usuário
* Acesse o menu Configurações / Grupo de Usuário
* Para verificar o grupo o usuário deve ter acesso de administrador do portal.
* *Adicione o usuário ao grupo da Aplicação.
Ou em Configurações acessando o usuário:
2. Aplicativos da assinatura:
É necessário acessar a Assinatura no Portal Management e verificar o Aplicativo.
**Ativar o aplicativo e atualizar a data de vencimento.
